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亿企代账如何申请客户流失

发布时间:2024-01-11 | 阅读量:23

大家好,今天来为大家分享亿企代账如何申请客户流失的一些知识点,和亿企代账建账步骤的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

一、诺诺云代账和亿企赢代账的区别

诺诺云代账和亿企赢代账是两家知名的财务代理公司,它们之间的主要区别包括以下几个方面:

1.公司规模:诺诺云代账是一家在代账行业有一定知名度的公司,成立较早,公司规模较大,服务范围广泛;亿企赢代账相对较新进入市场,公司规模相对较小。

2.服务内容:诺诺云代账提供的服务涵盖会计核算、报税申报、财务咨询等领域,拥有完善的专业团队;亿企赢代账同样提供代账服务,主打小微企业及个体户客户,注重客户服务体验。

3.价格策略:由于公司规模和服务内容的不同,诺诺云代账和亿企赢代账的收费标准可能有所差异。一般来说,诺诺云代账作为一家大型代账公司,价格可能相对较高;而亿企赢代账可能在价格方面更具竞争优势。

总的来说,选择代账公司时需要根据自身企业的需求、预算和服务质量等方面进行综合考量,选取适合的代账服务合作伙伴。

二、代理记账公司怎么写运营方案

【可知大叔聊职场】有幸结合自身行业和职业经验回答「代理记账公司怎么写运营方案?以拓展新的客户资源」

该问题基于代理记账公司的拓客为主要背景的,如何写一份运营方案。

那么,应该通过如下几点进行思考:

首先,我们首先要清楚何为运营方案;

第三,“三个臭皮匠抵个诸葛亮”,要在方案前组织关键角色的头脑风暴;

第四,针对自身需求特点,确定关键框架;

提起运营方案,很多运营人有时候都会觉得,写文案是很头疼的一件事情。

往往都会经历一波未平一波又起,各种需求各种想法不断,导致应接不暇。

运营一词,兴起于互联网时代,发展于职能的细分。

我们在日常的工作中发现,有些人被称作高级运营,有的却干了一份初级的运营工作,主要差异的原因是什么呢?

这主要的根本在于,运营工作是一件复杂系统性的工作,主要的价值不同在于谁能将复杂问题进行拆解,并能流程化、标准化的过程。

那么,运营方案就是将复杂的系统性工作进行流程化拆解的过程。

注意,我们强调流程化,这一点在运营里显得尤其的重要。

就像我们约朋友出门要去一家餐厅吃饭,我们得想好一个大体的位置,然后我们会考虑天气情况该穿一套什么衣服,有没有可能下雨要不要带伞,见什么人要化什么样的妆,见的人需要不需要带礼物,如果需要礼物我们从哪里买,出门后我们选择一个什么交通工具,到了大致的地点,我们又如何选择什么样的餐厅,是餐厅等还是在外面引导,到了餐厅选择什么样的菜式,吃完后要不要去哪里放松等等。

我们看,哪怕是吃饭这一件事,只要我们足够的重视,就可以拆解出很多过程和细节。过来人都知道,追女孩子的时候这一点也是挺重要的不是吗?

要方案不是目的,关键是要将工作执行好。

任何一个公司和领导都不希望写一个方案只是给人看的,而是要产生出实际结果价值。

我们基本在收到工作指令的时候,便是一个结果性的指标。

所以我们一般便采用的是,目标倒推法,也就是通过关键目标向下推导。

对于目标的分解我们可采用:时间法、部门法、人员法、方法法、渠道法等方式进行分解。

以提问中为例,如果说我们假设公司希望拓客目标为100个。

那么我们可以尝试用渠道法进行分解。

我们思考作为代账公司,有什么样的拓客渠道呢?

我们首先应该会想,要区分老客户渠道,新客户渠道,进而向下分解新客户开发渠道可能存在的渠道,老客户转化的渠道,并将逐级分解至相对比较小的单元,颗粒度越小就越精准。

很多人都会觉得这是不太可能,也是不符合现实的。

网站推广拓客强,但是如果知道代账行业在竞价推广上达到1200元/人的时候,还敢推吗?

知道小程序可以做引流,但是有多少又具备全体系的IT能力呢?

尤其是对于代账行业内,显然绝大部分公司都是不具备全渠道能力的。

那我们就要对我们所在的公司的实际情况进行具体化的分析。

就像我们到了医院里,总是针对具体病症要做一个全面的检查,以足够的可具化的情况,确诊是什么病症,进而制定治疗方案。

对于很多代账公司而言,有那么几种类型:专业取胜的,也就是老板本来就是会计专业出身,凭借专业能力来进行口碑拓客;营销型的,靠着以前工商的入口进行拓客;新型的,互联网出身,专攻互联网拓客;综合型,规模上有一定体量,具备综合能力的。

同时,我们应兼顾外部能力的结合。就如随着技术变革与营销环境的变化,我们迎来了PC营销时代,又到了手机营销时代,从公域营销又到私域营销进行演变。我们不能排斥新事物,而必须想办法接触新事物,那么就得研究外部能力。

将两种能力进行匹配的时候,试问自己属于哪一型?就是一个分析的过程。

确立了客户目标,接下来我们就要想是,客户在哪里?

如果从事过竞价推广的人都知道,我们在这个环节需要考虑到诸多因素。

如果说我们想当然的认为,客户就在网上呢,自己来就是了。

那很明显,网络推广的转化率绝对高不了。

代账行业也不例外,我们如果把注册作为入口,就得想清楚注册公司的人是关注的是什么,名字、注册地、类型、流程及资料?还是说是考虑风险等等?

服装行业和餐饮行业关注的点是一样的吗?公司辐射了哪些主要行业?

这类客户在哪呢?他又会是什么习惯,看文章还是看图片?是10点看朋友圈还是晚上8点看?他关注价格吗?竞品出现了会怎样?

我们若是不去定位客户,就一定会出现机械式的推广,结果约等于0。

有了客户画像之后,我们想到是如何去触及客户。

触及客户就需要一套策略组合拳。

代账行业做的是B端客户,而尤其是以初创型企业居多,几乎可以占到90%以上。而大部分是从工商入口进来后,不断沉淀而成。

那么对于这类客户,我们不要想着一招鲜,也不要想着招招鲜。

我们需要抓住其自身的固有特点,涉及一套相关的产品、话术以及活动等。

如果说策略是一个一个点的话,那么路径就是连接两点间的直线。

如上图,我们以一个线上培训的策略引流为例:

它涉及了众多部门的系统,将生产、推广、引领、运营、转化等一些列流程穿插到了一起。

只有将完整的路径呈现出来,才知道我们将如何进行具体的工作安排。

我们一直所强调的,对于代账公司而言,哪怕是一个续费管理,都可能带来新的客户的,而不是简简单单的通知客户该缴费了。

我们完全可以设置一套拼团引流活动,让其周围正在琢磨开公司的人,在其他机构做代账的客户,都到碗里来。这个路径实际上也不简单,不再赘述。

对于运营工作而言,我们要清楚2个流程:日常工作的固化流程和根据策略而动的具体流程。

B:如果具化到某一件事情上,比如微信公众号的运营:

C:对日常运营行为,我们固化9步曲:

D:同时,我们除了每天要完成的必要性工作,我们还需要针对临时性的或者事件性的活动进行流程性安排。

如果你是运营主管,我们已经在前文分析了如何进行逻辑性的思维,以备让团队能够清晰理解到我们运营的主要意图。

同时,我们任何人都是有局限性的,对创意和细节的把握并不能面面俱到,因此我们需要进行运营团队或者产品、营销团队一起的「头脑风暴」。

一般来讲,头脑风暴有两种类型,一种是团队成员自由发挥,直至没有新的东西产生;另一种是由主管指定了一个主题,根据主题有针对性的发散。

我更倾向于后者,日常工作中时间有限,尤其是一些固有的职业思维,如果自由发散会让整体效果和效率都不能达到预期。

我们这里建议采用鱼骨图分析法,也就是将事情的主线不断向外发散,又能将问题前后逻辑性能够清晰展现。

A:对于头脑风暴我们要确立核心目标,掌握主逻辑;

B:要设定时间点,避免冗长过于发散;

D:快速的转化为具体的工作事项安排。

我们有了分析过程,确立关键事务,那么就可以将分散性的内容,进行合理组合,用整体性方案呈现出来。

方案的呈现体现了运营人的体系化思维能力,是必备的技能之一。

同时,我们所强调的是方案阶段是言简意赅,我们更改把它看成是一个执行手册。

简明陈述当前情形下开展活动的主要依据,一般不要超过3点。

举例:当前代账市场面临的竞争愈演愈烈,正所谓逆水行舟不进则退。公司面临着如下的几点形势:

1)竞争对手XX已经利用免费注册抢工商入口客户,我们明显感受到传统客户增长下滑了30%;

2)新客户开发渠道未见实质性效果,拓客能力几乎为0;

3)老客户对服务的感知越来越弱,对价格的敏感度越来越高,部分客户存在高流失风险。

要看方案的人快速记住方案执行的核心。2-3点。

1)我们期望通过本次活动,让老客户有对服务的感知,能够带来新增业务和新客户,

2)我们通过一定的终端拦截手段,增强新的拓客手段。

活动目标是对整体的量化指标分解的过程。

正如我们前文所列图示一样,我们将开发拓客100人,进行逐级的分解,让人看出,每一个点都是具象化的,而不是拍脑袋而形成的。

同时,活动目标就是核心KPI,是将所有参与者共同努力的核心。

活动对象就是我们要定位的目标人群。

对象的画像的清晰程度决定了我们后期产出的内容越贴近真实。

拓客不是大海捞针,或者说大海捞针的方式,就意味着高成本和综合能力的考量。

举例:针对老客户贸易行业小规模纳税人,针对新办餐饮行业个体工商户等等。

列出时间跨度,确立关键时间点。

活动部署要根据活动的整体进行阶段上的切割分解,将每个阶段的具体工作方式进行细节化表述。首先包含如下几点:

其次,我们应该对具体阶段的流程进行细节性描述。

让每项工作落实到具体的点,由每个点连成线,由线到面。

活动的开展是需要多部门协同,甚至是全员协同,因此有效分工是*基本的保障。

将流程化及其他工作细节,落实到具体的人员分工,建议使用甘特图。

其他配套包括活动的物料清单、话术、FAQ等。

预算根据实际情况而定,这里需要提醒的是,考虑到公司支持的程度,在考虑预算时,是要优先考虑效果的,也就是可能转化到具体的KPI数字上去。

因此与预算并行时,应加上「效果预估」与「风险控制」

“会哭的孩子有奶吃”。KPI的设定技巧根据具体公司而定。

如果想要给自己和部门一些弹性,就设立主KPI和副KPI。

运营人应该善于利用一些工具,来提升自己的工作效率。

我们如果指向到代账公司,我们就必须要清楚,代账企业走到今天所面临的一系列问题出在哪里。

我们发现,有万户以上的龙头企业,有具备一定IT能力向互联网转型的成功企业,但是我们必须清楚,绝大部分还是处于一个低端发展阶段之中。

这根本在哪里?还是与能力有关。大部分企业还是处于简单的核算报税业务中苦苦挣扎。

在成长过程中,总是会发现300户的日子挺好过,利润也挺高的,但是发展到500户的时候,就发现边际利润越来越低,管理越来越累。达到1000户以上水平的,就发现管理水平就很重要,再也不能靠几个人单打独斗就行了。

因此,当谈到代账企业拓客的时候,我一直有个观点是,数字化转型是必然,但是必须要基于自己的业务能力。否则,没效果不说,将自己的成本拉升很快,反而会造成客户流失。

*后,给一张业务分解图,了解全貌后,也许就知道该准备些什么吧。

代账行业的未来在哪里?有答案吗?

一个身在财税行业的运营人,欢迎与大家共同探讨。

我是@可知大叔,10年上市公司岗位经验,专注职场伦理分析解读。

欢迎【关注】,一起成长,共同进步。

三、代账老客户不断流失,怎么办

首先你得分析自身的原因,针对问题提出解决的方案。

亿企代账如何申请客户流失的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于亿企代账建账步骤、亿企代账如何申请客户流失的信息别忘了在本站进行查找哦。


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